Quelles qualités considérez-vous comme indispensables chez un dirigeant aujourd’hui ?

L’adaptabilité, la vision stratégique, l’empathie et une excellente gestion des émotions. Aujourd’hui, il ne suffit plus de savoir diriger des processus ; il faut savoir inspirer les personnes, écouter activement et créer des environnements où les talents s’épanouissent. Un dirigeant doit être capable de conduire le changement avec proximité et détermination, de rester calme dans l’incertitude et de transmettre de la confiance. La capacité à gérer ses propres émotions et à comprendre celles des autres est essentielle pour construire des équipes résilientes et engagées.

Quel conseil auriez-vous aimé recevoir au début de votre carrière ?

Que diriger ne consiste pas à avoir toutes les réponses, mais à poser les bonnes questions et à s’entourer de personnes complémentaires. Avec le temps, j’ai compris que la vulnérabilité est une véritable force.

Quel type de talent recherchez-vous régulièrement lorsque vous constituez des équipes ?

Je recherche des personnes curieuses, dotées d’un esprit d’apprentissage et qui savent jouer collectif. Les connaissances techniques sont importantes - c’est l’aptitude -, mais l’attitude les démultiplie. Les valeurs fondamentales sont indispensables. Générosité, empathie, courage et résilience définissent nos équipes et notre culture.

Quelles priorités en matière de talents jugez-vous essentielles pour votre organisation au cours des trois prochaines années ?

Développer des leaders capables de gérer la complexité et les émotions avec agilité, accélérer la numérisation et attirer des profils innovants qui nous aident à évoluer sans perdre notre essence. En définitive, humaniser l’association entre tradition et transformation sera essentiel pour favoriser la durabilité dans un environnement BANI.

De quelles initiatives internes êtes-vous particulièrement fière ?

De nos programmes de développement du leadership, de notre engagement en faveur de la formation continue et, tout particulièrement, de notre projet Pro X Culture. Nous avons créé des espaces où les personnes peuvent grandir, partager leurs connaissances et devenir actrices du changement. La transformation culturelle va bien au-delà des moments de célébration : elle se construit de l’intérieur, en faisant de la multidisciplinarité, de la polyvalence et de l’apprentissage continu des leviers stratégiques du développement des talents. Nous sommes passés d’une organisation nationale tournée vers l’exportation à un groupe véritablement mondial, où les personnes élargissent leur regard, franchissent les frontières fonctionnelles et deviennent actrices du changement.

Comment pensez-vous que le leadership évoluera dans les prochaines années ?

Il deviendra plus inclusif, plus collaboratif et davantage orienté vers une raison d’être. Le dirigeant de demain sera un facilitateur, une personne qui relie les talents et crée de la confiance dans des environnements toujours plus hybrides et mondiaux.

Quelles compétences les dirigeants de demain devront-ils maîtriser ?

La gestion du changement, l’intelligence émotionnelle et la pensée critique. La capacité à apprendre rapidement - et à désapprendre lorsque cela est nécessaire - sera également essentielle.

Qu’est-ce qui vous inspire chez la nouvelle génération de professionnels ?

Son authenticité et son engagement envers des causes qui dépassent la sphère professionnelle. Elle apporte de la fraîcheur, de la créativité et une vision du travail plus durable et plus humaine.

Quel livre, film ou référence vous a récemment marquée ?

Viceversa de Mercedes Chacón, qui explore avec beaucoup de justesse le lien entre vie personnelle et vie professionnelle, ainsi que l’importance de profiter de chacune et d’y apprendre malgré les difficultés de la vie. Ce livre parle d’authenticité, d’amour inconditionnel, d’apprentissage, de résilience et de courage. En somme, il invite à vivre pleinement et montre comment l’intégration de nos émotions et de nos expériences nous permet de diriger avec détermination sans perdre notre sens de l’humour.

Si vous deviez résumer votre philosophie professionnelle en une phrase, quelle serait-elle ?

« Être un sherpa des talents : accompagner avec authenticité, encourager l’apprentissage continu et avoir le courage d’impulser les changements qui permettent aux personnes comme à l’organisation d’atteindre durablement leur meilleure version. »

Quel conseil donneriez-vous à un futur dirigeant des ressources humaines ?

Écoutez davantage que vous ne parlez, comprenez profondément l’activité et défendez toujours la perspective humaine. Et surtout, développez votre intelligence émotionnelle afin de prendre des décisions difficiles et de mener des conversations inconfortables. Comme l’écrit Billie Jean King : « La pression est un privilège. » Considérer les moments décisifs comme des occasions nous permet de mieux gérer nos émotions et de prendre des décisions plus claires. Participer au changement est un privilège : vivez-le avec authenticité et détermination.